254 ак. ч., 120 ак.ч. аудиторные занятия + самостоятельная работа.

Раздел Цели и Задачи.
Введение в отрасль IT.
Информационные технологии и различные
инженерные должности в отрасли IТ.

Раздел 1. Знакомство с персональным
компьютером. Обзор компонентов базового персонального компьютера.
1.1 Системы персональных компьютеров. Описание персональных компьютерных систем.
1.2 Выбор компонентов компьютера для замены. Описание ситуаций, в которых необходима
замена компонентов компьютера.
1.3 Комплектации специализированных компьютерных систем. Описание комплектаций оборудования компьютеров для решения специфических задач.

Раздел 2. Практические занятия и использование инструментов. Демонстрация безопасной практической
работы, правильного использования инструментов и способов сборки персонального компьютера.
2.1 Процедуры безопасной практической работы. Условия безопасной работы и безопасные практической работы.
2.2 Правильное использование инструментов. Определение инструментов и программного
обеспечения, используемых с компонентами персонального компьютера, и их назначения.

Раздел 3. Сборка компьютера. Сборка настольного компьютера из совместимых компонентов и обновление
компьютерной системы в соответствии с требованиями.
3.1 Сборка компьютера.
3.2 Загрузка компьютера. Выполнение первой загрузки компьютера.
3.3 Обновление и настройка ПК. Выполнение обновления и настройки компонентов компьютерной системы в соответствии с требованиями клиента.

Раздел 4. Обзор профилактического обслуживания. Цели и основные правила профилактического обслуживания.
Процедура поиска и устранения неполадок.
4.1 Профилактическое обслуживание. Описание целей и преимуществ профилактического обслуживания
персональных компьютеров.
4.2 Процедура поиска и устранения неполадок. Определение этапов процедуры поиска, устранения неполадок и ее выполнение на ПК.

Раздел 5. Операционные системы. Установка и использование операционной системы.
5.1 Современные операционные системы. Назначение операционной системы.
5.2 Клиентская виртуализация. Рассказ про клиентскую виртуализацию, изучение средств.
5.3 Установка операционных систем. Выполнение установки операционной системы Windows, GNU/Linux
5.4 Графический интерфейс пользователя и Панель управления Windows. Изучение основных средств и апплетов графического интерфейса пользователя Windows.
5.5 Работа со средой Shell Linux. Изучение основных средств и апплетов терминала GNU/Linux.
5.6 Стандартные методы профилактического обслуживания для операционных систем. Определение и применение стандартных приемов профилактического обслуживания для операционных систем.
5.7 Основная процедура поиска и устранения
неполадок для операционных систем. Поиск и устранение неполадок операционных систем.

Раздел 6. Сети. Введение в принципы, стандарты
и назначение сетей.
6.1 Принципы организации сетей. Рассказ о принципах организации сетей.
6.2 Идентификация сетей. Описание типов сетей.
6.3 Основные понятия и технологии организации
сетей. Описание основных понятий и технологий
организации сетей.
6.4 Физические компоненты сети Описание физических компоненты сети
6.5 Топологии сетей. Описание топологий сетей.
6.6 Стандарты Ethernet. Описание стандартов Ethernet
6.7 Модели данных OSI и TCP/IP. Рассказ о моделях данных OSI и TCP/IP.
6.8 Подключение компьютера к сети. Подключение компьютера к проводной и беспроводной сети, настройка ip v4, v6.
6.9 Настройка сетевого оборудование и кабелизации. Практическое занятие по созданию инфраструктуры, настройка разного типа сетевого оборудования.

Раздел 7. Портативные компьютеры Обзор компонентов базового портативного компьютера.
7.1 Компоненты портативных компьютеров. Описание назначения функциональных компонентов портативного компьютера.
7.2 Компоненты монитора портативного компьютера. Описание компонентов монитора портативного компьютера.
7.3 Питание портативного компьютера. Описание настройки параметров питания для портативного компьютера.
7.4 Технологии беспроводной связи в портативных компьютерах. Описание технологий беспроводной связи в портативных компьютерах.
7.5 Установка и настройка оборудования и компонентов портативного компьютера. Описание снятия и установки компонентов портативного компьютера.
7.6 Стандартные методы профилактического обслуживания для портативных компьютеров. Определение стандартных методов профилактического обслуживания для портативных компьютеров.
7.7 Основная процедура поиска и устранения неполадок для портативных компьютеров. Поиск и устранение неполадок портативных компьютеров.

Раздел 8. Безопасность. Описание атак, которые угрожают
безопасности компьютерного оборудования и данных, а также способов снижения ущерба от них.
8.1 Угрозы безопасности. Описание угроз безопасности.
8.2 Процедуры безопасности. Определение процедур безопасности.
8.3 Стандартные методы профилактического обслуживания для обеспечения безопасности. Определение основных методов профилактического обслуживания для обеспечения безопасности.
8.4 Основная процедура поиска и устранения неполадок для обеспечения безопасности. Поиск и устранение неполадок обеспечения безопасности.

Раздел 9. Специалист по IТ. Описание ролей и ответственности специалиста по IT.
9.1 Навыки общения специалиста по IТ. Почему хорошие навыки общения являются важнейшей частью работы
в сфере IТ.
9.2 Этические и юридические вопросы в отрасли IТ. Описание юридических и этических вопросов, возникающих в отрасли IТ, и адекватной модели поведения при столкновении с ними.
9.3 Инженеры центра обработки вызовов. Описание среды и обязанностей инженера центра обработки вызовов.

Раздел 10. Дополнительный поиск и устранение неполадок. Поиск и устранение сложных неполадок
оборудования и программного обеспечения.
10.1 Компоненты компьютера и периферийные устройства. Поиск и устранение неполадок компонентов
компьютера и периферийных устройств.
10.2 Операционные системы. Поиск и устранение неполадок операционных систем.
10.3 Сети. Поиск и устранение неполадок сетей.
10.4 Портативные компьютеры. Поиск и устранение неполадок портативных компьютеров.
10.5 Принтеры. Поиск и устранение неполадок принтеров.
10.6 Безопасность. Поиск и устранение неполадок обеспечения безопасности.